防犯照明装置 かってにつくぞー はあなたのお部屋のガードマン!

防犯照明装置かってにつくぞーが侵入窃盗・空き巣からお宅を守ります。かってにつくぞーは頼れる明かりのお留守番。

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アフターサービス/保証書/無料修理規定など

Q&A -> アフターサービス・修理規定
アフターサービスについて(修理を依頼されるとき)

修理・お取り扱いなどのご相談は取付工事店、販売店、当社ご相談窓口へお申し付けください。

●製品保証書のお買い上げ日、店名、捺印をお確かめいただき、よくお読みのあと保管してください。
・保証期間内は無料修理規定に従って、修理をさせていただきます。
・保証期間を過ぎたときは有料で修理させていただきます。

●使用中、故障や誤動作またはこれらの不都含による利用の機会を逸した場合の損害補償については申し受けかねます。

補修用性能部品について
●この製品の補修用性能部品(機能維持のために必要な部品)の最低保有期間は、製造打ち切り後7年です。


保証書は製品に同梱されています

保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

無料修理規定

1、取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意書きに基づいた施工使用状態で、保証期間内に故障した場合は、無料修理をさせていただきます。
(1)無料修理をご依頼になる場合は、お買い上げの販売店もしくは取付工事店、当社窓口へお申し付けください。
(2)この商品は出張修理させていただきますので、修理に際し保証書をご提示ください。
2、保証対象は、その構成機器を含んだシステムを保証対象機種とさせていただきますが、オプション・追加機器につきましては各々の機器の保証規定に準じます。
3、ご転移の場合の修理ご依頼先などは、お買い上げの販売店もしくは取付工事店、当社窓ロへご相談ください。
4、ご贈答品などで保証書に記入の販売店で無料修理を受けられない場合には当社へご相談ください。
5、保証期間内でも次の場合には、有料にさせていただきます。
(1)使用上の誤り、および不当な修理や改造による故障および損傷
(2)お買い上げ後の取付場所の移転、輸送、落下などによる故障および損傷
(3)火災、地震、水害、落雷その他天変地異、および公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定以外の使用電源(電圧、周波数)などによる改造および損傷
(4)保証書のご提示が無い場合
(5)保証喜にお買い上げ日、販売店名の記入や販売店印の無い場合、あるいは字句を書き替えられた場合
(6)離島または離島に準じる遠隔地へ出張修理を行う場合の出張に要する実費
(7)商品に異常が認められない場合
6、保証書は日本国内においてのみ有効です。
※保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。保証書によって、お客様の法律上の権利を制限ずるものではありませんので、保証期間後の修理についてご不明の場合は、お買い上げの販売店または当社窓口にお問い合わせください。


お客様ご相談窓口における個人情報のお取り扱いについて

お客様よりいただいたお客様の氏名・住所などの個人情報を修理やこ相談への対応、その確認や製品.サービスのご案内等のために利用し、記録に残すことがあります。
また、修理業務を委託する場合や正当な理由がある場合は、第三者に個人情報を開示・提供することがあり、その場合においても個人情報を大切に管理します。


修理・お取り扱いなどのご依頼・ご相談は下記当社「お客様窓口」へ
受付時間 午前9:00〜午後8:00
●保証書の内容に関しましては万全を期して作成しておりますが、万一ご不審な点や誤り、記載漏れなどがありましたら、お買い上げの販売店もしくは当社までご連絡ください。また、本製品の使用に起因する損害や逸失利益の請求につきましては、上記に関わらず当社はいかなる責任も負いかねますのであらかじめご了承ください。
●高い信頼性が要求される用途につきましてご使用するときは、ご使用になるシステムの安全設計や故障に対する適切な処置を万全におこなってください。
●本製品は日本国内でのみ使用されることを前提に設計、製造されています。日本国外で使用した場合の運用結果つきましては、当社はいかなる責任も負いかねますので、あらかじめご了承ください。
●保証書に記載された仕様、デザイン、その他については、改良のため予告なしに変更する場合があります。
●保証書に記載されている他社製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。


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※当商品は侵入や盗難等の犯罪を阻止するものではありません。万が一被害に遭われた場合でも当社では一切責任を負いかねます。商品のご使用に合わせて、施錠や戸締り等の防犯対策を行うことをおすすめいたします。

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